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Información de entrega
¡Valoramos tu tiempo y nos esforzamos para que la entrega sea lo más cómoda y rapido posible!
Todos los pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días habiles, (los pedidos suelen enviarse al día siguiente de su recepción) dependiendo de si son piezas en stock o con reserva. Ofrecemos varias opciones de entrega, dentro de montevideo enviamos por cadeteria, al interior enviamos por Dac o correo postal a preferencia del cliente. Todas nuestras joyas se embalan de forma segura para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.
COSTOS DE ENVIO: cadeteria dentro de montevideo tiene un valor de $180.
Al interior los costos varían según el medio.
A tener en cuenta los costos de envíos atreves de Dac varían según si son a domicilio o a agencia , siendo un valor de entre $230 y $290 aproximadamente.
POLITICAS DE CAMBIO
Política de Cambios – Frani Tienda
En Frani Tienda, nos comprometemos a ofrecerte piezas de joyería de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si necesitas realizar un cambio, por favor, ten en cuenta las siguientes condiciones:
Plazo para Cambios
Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones para el Cambio
El producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso, y conservar su empaque original.Se admite un único cambio por compra.
Productos sin Cambio
Las piezas personalizadas (grabados, talles especiales o diseños a medida) no tienen cambio ni devolución, ya que son confeccionadas exclusivamente bajo pedido.
Proceso para Solicitar un Cambio
Escribinos por WhatsApp, indicando el número de pedido y el motivo del cambio.Una vez aprobado, te proporcionaremos las instrucciones para el envío del producto.
Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error por parte de Frani Tienda.
Cambios por Fallas de Fabricación
Si el producto presenta una falla de fabricación, por favor, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción. Evaluaremos el caso y, de corresponder, procederemos al cambio sin costo adicional.
Responsabilidad por el Cuidado de las Piezas
No nos hacemos responsables por daños ocasionados por el mal uso o cuidado inadecuado de las piezas.Para preservar la calidad y durabilidad de nuestras joyas, recomendamos:
Evitar el contacto con agua, perfumes, cremas y productos químicos
Guardar las piezas en su empaque original o en un lugar seco y seguro.
No utilizar las joyas durante actividades físicas o al dormir.